什么是旅游服务规范？

“微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务”体现了旅游服务的()。

A．直接性

B．规范性

C．应变性

D．艺术性

A.导游专座应当设置在旅游大巴驾驶员后第一排乘客座椅靠通道侧位置

B.已设置折叠座椅的旅游大巴可以在合理范围内继续供导游使用

C.导游应自觉系好安全带，不得站立讲解

D.旅游大巴在旅游服务过程中，应当配备印有“导游专座”字样的座套

B.连续三年内无重大质量投诉、不良诚信记录、

C.经济纠纷及重大安全责任事故

D.应与主办方及供应方签订旅游服务合同，按照合同约定履行相应义务

E.应设立研学旅行的部门或专职人员，宜有承接100人以上中小学生旅游团队的经验符合《旅行社国内旅游服务规范》（LB./T004）和《旅行社服务通则》（LB./T008）的要求，宜具有AA及以上等级，并符合《旅行社等级的划分与评定》（GB./T31380）的要求。

此题为判断题(对，错)。

A旅游服务

B旅游资源

C旅游环境

D旅游设施