安检通道往往存在由于航班延误、候检旅客多等一些因素，造成旅客强闯安检通道的事件发生（)

A.安全技术检

B.服务心理

C.旅客心理

D.旅客需要

A.安全需要，要求安检人员应依法严格检查，最大限度地满足旅客的安全需要

B.由于安全技术检查是特殊形式的服务，验证、摸身、开箱(包)，给旅客带来诸多不便，与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下，如果安检人员彬彬有礼，热情周到，乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡

C.遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急躁，有时可能十分冲动。对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的安全技术检查，应采取从严检查，以避免犯罪分子有机可乘，破坏航空安全

D.旅客乘机的自尊需要，主要表现为期望别人尊重他的人格，是乘机旅客的第一需要，安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要，在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心，尤其对伤残等特殊旅客

A.安全技术检查

B.服务心理

C.旅客心理

D.旅客需要

A.机务维护

B.航班调配

C.机组

D.安检

A.机务维护

B.机组人员

C.航空公司

D.安检

A.由于航班调配，造成航班在始发地出港延误

B.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消

C.国内航班在经停地延误

D.国内航班发生备降

A.机务维护

B.空中交通管制

C.安检

D.商务