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[判断题]

受理回执,是指供电企业受理客户报装后,出具给客户确认受理报装及收到客户报装资料的回执。()

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第1题

用电业务报装受理回执,是指供电企业受理客户报装后,出具给客户确认受理报装及收到客户报装资料的回执。()
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第2题

《国网温州供电公司业扩报装与变更用电收资及表单使用手册(试行)》,表单所指,是指供电企业在受理客户业扩报装与变更用电时,与客户交互的固定格式的营业表单()
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第3题

的()。格式

A.说明书

B.受理回执

C.不受理回执

D.声明

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第4题

业扩报装“三免”服务是指:客户受理免填单、免设计、标准化供电方案免审批()
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第5题

依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业在受理客户用电申请后,应与用户确定勘查时间,并按照()派出工作人员进行现场勘查。

A.领导指定

B.客户经理安排

C.工作排定时间

D.约定时间

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第6题

依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户(以及、)等行为。

A.用电情况

B.结清电费

C.无违约用电

D.窃电

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第7题

农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。

A.现场勘察

B.确定供电方案

C.装表接电

D.现场施工

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第8题

供电企业应通过各种渠道及时收集当地较大用电项目的信息,主动为客户提供报装前期的专业咨询服务,深入了解并逐步明确用电详细需求,指导客户提交业扩报装完整必备资料,转入正式用电受理。()此题为判断题(对,错)。
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第9题

供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审核,对资料不完整或不符合要求的,应()一次性告知,并出具受理回执。

A.当面

B.书面

C.口头

D.传达

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