现场综维人员应在（)时限内修复障碍，障碍修复回单时要注明障碍的最终原因或本专业段的障碍处理情况。

A.非电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在24h内修复。

B.电缆原因造成的用户单机线申告障碍应在三天内修复。

C.重大障碍在规定时限内不能修复的，应主动向用户说明，

D.同时尽快先恢复重要用户的通信，但无论如何，障碍的修复均不得超过6天。

E.以上都不对

A、正确

B、错误

A．错误

B．正确

A.早07：00-晚17：00

B.早08：00-晚17：00

C.早07：00-晚20：00

D.早08：00-晚20：00

A.预受理时限平均值≤1日，最长3日

B.恢复开通时限平均值≤12小时，最长为24小时

C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备)，平均值≤24小时，最长为48小时

D.非外线业务变更时限平均值≤12小时，最长为24小时

E.入网开通时限平均值≤7日，最长为30日

A.障碍形成的原因

B.解决情况

C.是否已经回复客户

D.客户资料