题目
A.正是咨询
B.走进咨询室
C.开始咨询
D.走进服务机构
第1题
服务对象和咨询人员之间的互动开始的时间是()
A走进咨询室
B.走进服务机构
C.开始咨询
D.正式咨询
第2题
下列哪个不是在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则()
A.善待每个服务对象
B.注意个体差异
C.通过互动,激发服务对象的积极参与
D.尽量提供更多信息
E.探索服务对象深层次的问题,帮助对象及主要点
第3题
A.善待到每个服务对象
B.探索服务对象深层次问题;帮助对象记住要点
C.注意个体差异
D.通过互动,激发服务对象的积极参与
E.避免过多信息
第4题
A.决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的
B.决定是要经过家庭同意的
C.由于教育水平、社会地位、年龄和性别的不同,服务对象和咨询人员之间可能存在权利的不平衡现象。当咨询人员的权利较大时,服务对象的压力就会较大,可能会导致交流障碍。
D.咨询人员要意识到,为了让服务对象做出似乎在医学上正确的决定,咨询人员自己也可能会对服务对象施加压力
E.如果咨询人员将医学观点作为其中一个因素加以考虑时,服务对象就会觉得自己有理由做出这样的决定。因此,咨询人员要控制自己对服务对象的影响力。
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