组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。组织应考虑以下方面:（)。

A.宗旨

B.实现预期结果能力

C.目标

D.方针

A.宗旨

B.实现预期结果能力

C.目标

D.方针

A.技术与文化

B.市场和竞争

C.环境监测能力

D.社会和经济环境

A.职业健康安全方针

B.预期结果

C.宗旨

D.目标

A.组织应确定与组织的宗旨和战略方向有关，并影响其质量管理体系实现预期结果的能力的外部和内部因素

B.组织应对这些外部和内部因素的相关信息进行监视和评审

C.这些因素可包括考虑正面或负面的因素或条件

D.可通过考虑法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境有关的因素，促进对外部环境的理解，无论是国际、国内、地区或本地

A.质量方针

B.质量目标

C.使命

D.战略方向

A.宗旨

B.宗旨和战略方向

C.质量方针和战略方向

D.质量方针和目标

A.绩效

B.结果

C.预期结果

D.及其过程