题目
A.获得需要的信息
B.注意“推销”自己
C.要遵循公司的政策和程序要求
D.确定邀请函中包含的文件
E.避免提供过量信息
第1题
A.质量要求
B.获得需要的信息
C.避免提供过量的信息
D.要遵循公司的政策和程序要求
E.注意“推销”自己的公司
第2题
A.质量要求
B.获得需要的信息
C.避免提供过量的信息
D.要遵循公司的政策和程序要求
E.注意“推销”自己的公司
第8题
A.传达清晰、悦耳、吐字清脆的第一声
B.保持良好的心情、欢快的语调,给对方留下极佳的印象
C.适宜的姿态,绝对不能吸烟、喝茶、吃零食
D.要准备纸笔,认真清楚的记录
E.挂电话前要注意礼貌,一般应当由打电话的一方提出
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