顾客投诉管理的类型有哪些？

A.客户接待与咨询

B.处理顾客投诉

C.管理会员资料

D.定期客户回访

E.提高店铺粘性和促成二次销售

A.欺诈消费者

B.员工职业素养被公司怀疑,面临制度处罚等

C.商场名誉受损

D.公司名誉利益受损

E.门店管理层承担连带管理责任

A.律师

B.媒体

C.政府机关人员

D.敲诈勒索型（职业投诉类）

A.顾客投诉具有宝贵的价值

B.顾客投诉意味着信任

C.顾客投诉意味着忠诚

D.顾客投诉是企业成长的助推剂

A.管理和服务

B.美发师技术水平

C.地理环境

D.卫生状况

A.银二代无电无网络

B.营业额有偏差

C.顾客投诉

D.员工迟到

E.宅急送投诉和大单

A.投诉人、联系方式、是否会员、订单日期

B.涉及饮品/产品/物件、投诉具体时间

C.顾客诉求、第一接待人姓名、过程中什么时间发生什么事情

A.进入评论管理的投诉页面，共有8个类型可供您选择投诉，但一条评价只能选择其中一个类型发起

B.一条评价仅能投诉一次

C.每个类型对于凭证的要求及成立后的处置结果会有部分差异

D.选择正确的类型、并且提交完整有效的凭证对您的投诉结果至关重要