品牌危机产生的原因有（）

A.品牌盲目延伸

B.品牌个性定位不准确

C.媒体的报道

D.过度的广告投入

A.盲目延伸

B.定位失误

C.产品质量因素

D.产品无差异化

A.企业运营管理存在较大漏洞

B.企业高层个人出现不当言行

C.广告传播有违受众接受

D.产品、服务出现明显问题

品牌危机产生主要是由内部原因造成的。()

A.企业面对危机事件的时候，社会公众往往在不了解真相的情况下盲目扩大对危机中的企业不良印象

B.新东方总裁俞敏洪在当代中国青年中非常受欢迎，他的言论往往能够影响到青年人的思想

C.中国乳制品行业的三聚氰胺事件爆发后，许多消费者对国产奶制品一律抵触，把因为对某些品牌的不良印象投射到所有的国产奶制品上，进而影响到国产牛奶的销量

D.如果有些员工的迟到、早退长期没有得到管理，其他员工就可能会产生这种从众行为