商业银行应当建立信用卡业务重大安全事故和风险事件报告制度，与中国银监会及其派出机构保持经常性沟通。出现重大安全事故和风险事件后（）小时内应当向中国银监会及其相关派出机构报告，并随时关注事态发展，及时报送后续情况

A.12

B.24

C.48

D.72

A.建立完善

B.健全完善

C.建立健全

D.建立实施

A.商业银行经营信用卡业务，应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系，严格实行授权管理，有效识别、评估、监测和控制业务风险

B. 中国银监会及其派出机构依法对商业银行信用卡业务实施监督管理

C. 商业银行经营信用卡业务，应适当程度地向持卡人披露相关信息，揭示业务风险，并建立相应的投诉处理机制

D. 商业银行经营信用卡业务，应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策规定，遵循平等、自愿和诚实信用的原则

A.信用卡卡片管理制度

B.信用卡营销管理制度

C.信用卡业务申请材料管理系统

D.信用卡授信管理制度

E.信用卡欠款催收管理制度

A.强化交易监测

B.录入

C.使用

D.销毁

A.营销宣传材料真实准确，不得有虚假、误导性陈述或重大遗漏，不得有夸大或片面的宣传

B.营销人员确认申请人已经在申请材料上签名，并留存相关证据，不得进行误导性和欺骗性的宣传解释

C.营销人员应当公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求，督促信用卡申请人完整、正确、真实地填写申请材料，并审核身份证件（原件）和必要的证明材料（原件）

D.营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，不得将信用卡营销工作转包或分包

A.使用业务外包

B.联系投保商业保险公司

C.建立完备的灾难性应急恢复和业务连续性管理应急计划

D.建立完备的灾难性应急恢复和投保商业保险

B．商业银行应当建立代销业务内部责任追究制度，对违反代销业务管理制度的相关负责人和销售人员，视情节严重程度给予相应处分，同时追究上级管理部门的责任

C．商业银行应当会同合作机构建立代销业务客户投诉和应急处理机制，明确受理和处理客户投诉的途径、程序和方式，根据法律、行政法规、国务院金融监督管理机构的相关规定和合同约定妥善处理投诉、突发事件和其他重大风险事件

D．商业银行代理销售业务必须通过代销业务管理系统进行销售

A.具有中国银保监会或其派出机构颁发的金融许可证

B.主业经营情况良好，最近2年无重大违法违规记录（已采取有效整改措施并经中国银保监会及其派出机构认可的除外）

C.已建立符合中国银保监会规定的保险代理业务信息系统

D.已建立保险代理业务管理制度和机制，并具备相应的专业管理能力

E.法人机构和一级分支机构已指定保险代理业务管理责任部门和责任人员

F.中国银保监会规定的其他条件