客户卡片丢失后，在发卡充值网点进行挂失，客户需提供个人有效证件号或者单位主卡，供发卡充值点操作员进行核对，通过后进行挂失操作（）

A.副卡升级

B.补卡

C.换卡

D.同步卡片数据

A．EPS未启动

B．系统设备、网络故障

C．发卡充值网点发生变更前，地市公司未及时在系统内确认“日结完成”等（包括完成卡片返库、发卡充值网点工作人员UKEY密码修改成初始值），设备就被拆装转移

D．每日下午五点半后，发卡网点工作人员未及时进行班结

卡片有效期到了以后，就暂时不能使用了，客户需要在发卡充值网点做延长有效期的操作。()

加油卡管理违规行为有：套取()现金、截留()牟利、利用加油卡套取()、发卡网点空充值、恶意挂失客户加油卡或对客户加油卡做坏卡处理、()。

A.密码修改

B.密码重置

C.密码启用停用

D.同步卡片数据

A.带上办卡时的有效证件做副卡升级

B.带上办卡时的有效证件做补卡

C.带上办卡时的有效证件做换卡

D.带上办卡时的有效证件做同步卡片数据

A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理

B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理

C.卡片、密码同时挂失的，需要联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失

D.挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的，须重新办理挂失手续，在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样，免收挂失手续费

A.现金

B.银行卡

C.转账

D.支票

A.客户到售卡充值网点办理正式挂失时须出示开户时的有效证件并留存复印件

B.挂失的卡片24h内发生的消费交易损失由客户自行承担

C.挂失凭证不需要打印

D.卡片挂失业务有原有模式、校验证件、同级审核3种审核模式供选择

A.0

B.6000

C.4000

D.5400