题目
A.外貌
B.文化程度
C.表情
D.言行
第1题
A.接受交往对象
B.欣赏交往对象
C.赞美交往对象
D.逢迎交往对象
第2题
A、对经营者的行为进行观察
B、对客流量的观察
C、对消费者的行为进行观察
D、对调查对象的观察
第3题
A.叙述观察
B.取样观察
C.定时观察
D.评价观察
第4题
第5题
A.消除观察对象的种种顾虑
B.深入到观察对象的生活之中
C.遵从观察对象的生活习惯和生活方式
D.重视个别交往。
E.热情帮助观察对象
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