题目
A.错误
B.正确
第1题
A.不跟游客过分亲近
B.不介入旅游团内部矛盾
C.不对游客“厚此薄彼”
D.不跟游客开低级、庸俗玩笑
E.不欺骗、胁迫游客消费
第3题
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员()。
A.必须介入
B.一般不介入
C.充当调解人
D.坚决回避
第4题
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员()。
A.必须介入
D.一般不介入
C.充当调解人
D.坚决回避
第5题
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员()。
A、必须介入
B、一般不介入
C、充当调解人
D、坚决回避
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