客户使用电话银行无法办理的业务有（）

A.转入账户

B.转出账户

C.都可以

D.无法确定

A.及时引导和分流客户到相关区域办理业务

B.维护网点的服务环境和正常营业秩序

C.为客户提供业务咨询服务

D.识别和发掘贵宾客户

E.指导客户了解和使用各种自助设备、电话银行和网上银行

A.人工服务和自动语音服务的有机结合，可以相互转换

B.可以进行客户管理，提供决策支持等

C.无法办理银行基本的业务

D.有效地提高了工作效率

A.网上银行

B.移动银行

C.电话银行

D.短信银行

E.微信银行

A.牡丹灵通卡

B.理财金账户

C.牡丹灵通卡？e时代

D.牡丹信用卡

A.以下答案都对

B.签约电话银行时，未开通万通宝功能

C.万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道

D.客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易

A.企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理

B.企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理

C.企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询

D.可以通过电话银行办理转账结算