重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 职业资格考试
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[单选题]

以下选项的信息可以在京麦/咚咚上发给客户的是()。

A.支付宝(zfb/zhifubao)

B.微信

C.天猫(TM/tianmao)

D.苏宁网的链接

查看参考答案
更多“以下选项的信息可以在京麦/咚咚上发给客户的是()。”相关的问题

第1题

以下哪个选项的信息不可以在京麦/咚咚上发给顾客?()

A.支付宝(ZFB)

B.微信(WX)

C.拼多多(PDD)

D.淘宝/天猫(T

E.TM)

F.F.苏宁网的链接

点击查看答案

第2题

关于发布不当信息说法不正确的是?()

A.客户下单成功后和顾客核对地址

B.在京麦、咚咚上和顾客对话时,可以发第三方平台的信息给顾客

C.在咚咚上和客户对话时,引起客户的不满,客户和你吵架,你们互相骂来骂去

D.和客户聊一些有关产品的问题

点击查看答案

第3题

(京东)关于发布不当信息说法不正确的是()

A.情节轻微的,予以警告,并予以违规商品下架处理

B.在京麦/咚咚上和客户对话时,可以发第三方平台的信息给顾客

C.情节严重的,每次扣6分,并予以违规商品下架处理

D.节特别严重的,按严重违规每次扣25分,并予以删除违规商品的处理

点击查看答案

第4题

咚咚上接待时,以下说法/做法错误的是?()

A.由于客户态度恶劣,满嘴脏话,所以将客户拉黑处理

B.客户鼠标坏了,可以让客户上淘宝买一个和我们赠品价值差不多的鼠标,然后再给客户报销

C.支付宝会被平台和谐掉,但只要打成谐音缩写就没事,比如:zhifubao

D.咚咚接待时候,一定要保证响应时间在30s以内

点击查看答案

第5题

咚咚上不允许向客户提及银行卡信息。()
点击查看答案

第6题

以下关于京麦/咚咚的使用、平均响应时间、应答率月指标说法不正确的是()

A.月平均响应消费者的时间>45秒的,每次扣2分

B.客服可以将辱骂自己的买家账号屏蔽加入黑名单

C.月咨询量>600,60%≤应答率<70%,扣2分

D.月咨询量>600,应答率<60%,扣4分

点击查看答案

第7题

以下关于信息对外披露及保密规范的描述正确的是()。

A.公司财富人员在进行产品推介时,可以提供营销所须必要的材料,包括产品推介材料、信托合同及尽调报告

B.员工为了方便登录系统,可以在电脑上自动保存各个业务系统的登录名及密码

C.参加公司重要会议时,未经允许不得录音、录像或在微信朋友圈转发相关信息

D.可以把公司发布的红头文件制度直接发给客户

点击查看答案

第8题

以下哪个选项的信息可以在工作台上发给顾客的是()。

A.支付宝(zfb/zhifubao)

B.发票截图

C.天猫(TM/tianmao)

D.JD

点击查看答案

第9题

以下那个选项的信息可以在工作台上发给顾客的是()。

A.支付宝(zfb/zhifubao)

B.发票截图

C.天猫(TM/tianmao)

D.JD

点击查看答案

第10题

以下哪个不属于京东客服推送的第三方信息?()

A.在咚咚聊天的时候说京东钱包

B.通过咚咚发送微信

C.在聊天的过程中发送支付宝

D.把天猫链接推送给客户

点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧