题目
A.置业顾问姓名
B.置业顾问电话
C.楼盘具体位置
D.楼盘升值回报承诺
第6题
A.置业顾问换项目、转岗、离职的,应做好交接工作
B.原置业顾问无须发送信息或致电说明工作变更情况
C.在系统上将原置业顾问账号调整至新岗位或禁用处理
D.新跟进的置业顾问须主动联系客户说明工作交接情况
第7题
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
第9题
A.来访是来访登记登记的客户,来电、去电是置业顾问登记客户时填写的客户来源
B.来访、来电、去电同步的是置业顾问登记客户时填写的认知途径
C.来访是来访登记登记的客户,来电、去电是置业顾问登记客户时填写的跟进方式
D.来访、来电、去电同步的是置业顾问登记客户时填写的跟进内容
第11题
A.纸质版来电来访登记表
B.电子版来电来访登记表
C.置业顾问个人客户登记本
D.明源/扫房网系统客户情况登记
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