如果客户在你们店购买了一部手机，如果你是客服你还会给他推荐哪些商品：（)

如果你买了一部手机，使用几天后便发现手机通话声音不清，但也能够勉强使用。这时，你会()。

A．找销售商退货或调换

B．向消费者协会投诉

C．凑合着用

D．再买一部新手机

A.021-110

B.110

C.021-95588

D.021-95595

A.119

B.110

C.025-95588

D.025-95595

A.花花是无民事行为能力人

B.花花购买手机的行为无效

C.如果花花的父母表示同意，该行为有效

D.如果花花在父母的陪同下购买手机，则该行为有效

如果你是这个集团的客户经理你会怎么做？

A.2000

B.1000

C.4000

D.3000

(作文)假想你是李飞，一周前你在成都成华区中山路345号的一家商店(Rockstone's)购买了一部手机(Model HY133, serial#12346，价格2250元)，当场试的时候，没有什么问题。然而，当你回家再次试用它时，发现音量按钮有点问题。为此，你给该店写信投诉，坚决要求退款。

Words for Reference：手机 cell phone; 音量按钮volume button; 退款refund

A.首先安慰客人,尝试联系顾客私下解决归还手机,为保证顾客隐私不能将客人信息泄露

B.如果顾客不愿归还,让丢手机顾客选择是否报警

C.积极配合警方调查,保留监控视频

D.给丢手机顾客免单

E.并在大会上培训此类案例,避免再次出现类似情况

A.请求消费者协会协调

B.自认倒霉

C.自己找人去修