更多“客户12.1来电咨询，杭州，西安地区商业地产视频安选是不是需上传办公区域图≥1张，才可以做安选（）”相关的问题
第1题
某企业客户来电反映，A公司告知已经通过企业网银向其成功发起电子商业汇票，现致电咨询如何处理，客服代表只需要引导客户做电子票据回复即可（）
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第2题
“华山玫瑰燕山龙”中的燕山指的是哪个地区：（）。
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第3题
咨询：乘客通过来电、来信、12345（市长热线）、12319（数字城管）、12328（交通局）、杭州地铁APP、媒体等方式对杭州地铁范围内的各类运营信息进行咨询的事件（）
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第4题
8咨询：乘客通过来电、来信、12345（市长热线）、12319（数字城管）、12328（交通局）、杭州地铁APP、媒体等方式对杭州地铁范围内的各类运营信息进行咨询的事件（）
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第5题
澳门客户在杭州接听13905718233的来电，如何计费（）
A.2.0元/分钟
B.2.88元/分钟
C.4.8元/分钟
D.2.5元/分钟
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第6题
客户来电要求把杭州家里的宽带拆机，话务员提交业务受理（新）→家庭业务类→宽带预约取消（）
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第7题
你意外的收到一个陌生人来电，并向你咨询商业敏感信息，以下选项中谁有权利决定是否该向对方披露这些信息呢（)？
A.我自己
B.防火墙软件
C.审计系统
D.防病毒软件
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第8题
主动询问客户的联系方式并感谢客户来电咨询（）
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第10题
客户5号早上10：00来电，称自己的快件是杭州发往北京的，显示杭州1号19点揽收，3号显示拦截退回，要求催促尽快退回，选择工单类型是（）
A.催查件-催件
B.催查件-未送货上门
C.改退件-退回
D.催查件-催件（核实发件人身份才可以受理）
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第11题
客户来电咨询一直无人回复，就直接关闭即可（）
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