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简述前厅客房销售的流程？

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第1题

前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。

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第2题

请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？

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第3题

前厅部的首要任务是（)。

A、销售客房产品

B、调度饭店业务

C、提供前厅服务

D、处理客人帐目

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第4题

简述客房登记流程。

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第5题

简述当面预订客房流程。

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第6题

简述客房销售的程序。

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第7题

前厅部销售客房的()和达成的()，是衡量其工作绩效的一项重要的客观标准。

前厅部销售客房的（)和达成的（)，是衡量其工作绩效的一项重要的客观标准。

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第8题

()不属于前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的主要内容。

（)不属于前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的主要内容。

A.房价调整方案

B.团队客人预订客房的占用比例

C.客房保养计划

D.组织促销活动方案

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第9题

简述整车销售的九大流程

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第10题

制作客房销售情况报表，掌握住房宾客动态及信息资料的前厅部机构是()。

制作客房销售情况报表，掌握住房宾客动态及信息资料的前厅部机构是（)。

A.问讯处

B.礼宾部

C.接待处

D.预订处

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第11题

简述销售管理业务的一般流程。

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