题目
内部书面沟通的形式有备忘录、电子邮件、商务信函、建议书、报告和摘要等。()
第5题
A.口头传达的形式主要有:面谈、电话、会议等。
B.书面传达的主要方式有:正式文件、信函传真、备忘录、电子邮件等。
C.一般来说,口头传达和书面传达两者结合的方式所体现的沟通效果是最好的。
D.一般来说,口头传达和书面传达两者选其一就好,相结合反而显得累赘。
第6题
以下那一个不是非正式书面沟通的例子___
a. 工程师记录
b. 电子邮件
c. 管理计划
d. 备忘录
e. 及时贴信息
第7题
在进行维修工作交接班时,应该采取的正确措施是:
A.书面沟通形式
B.口头沟通形式
C.书面和口头沟通都需要
D.书面和口头沟通都不需要
第9题
A.正确原则
B.清楚原则
C.完整原则
D.简洁原则
第10题
对沟通形式的认识正确的是
A.沟通的形式有语言性沟通和非语言性沟通两种形式
B.沟通的形式有口头沟通和书面沟通两种形式
C.沟通的形式有书面沟通和非语言性沟通两种形式
D.沟通的形式有口头沟通和非语言性沟通两种形式
E.沟通的形式有语言性沟通和书面沟通两种形式
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