在制订客运组织方案时，应做到()

客运乘务员在车上售票时应及时组织旅客购票，()送票到手

A.做到离座服务

B.做到先给票后交款

C.做到旅客多时就要加座

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号)规定，站台客运人员（客运值班员)在列车开出后，组织清理站台，做到“（)”。

A.指定抢救负责人，成立抢救小组

B.参与制订抢救方案

C.制订抢救护理计划

D.做好抢救记录

E.做好交班工作

在制订切削加工方案时,应使产品在保证其使用要求的前提下制造成本最低。()

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号)规定，客运值班员在交班后组织、参加班后总结会，点评当班工作情况。班中发生（)的，按规定组织分析、明确责任，制订整改措施，落实整改。

A.了解购买行为的类型

B.了解谁参加购买决策

C.研究影响决策的因素

D.分析购买决策各阶段的特征

E.有针对性地制定营销方案