题目
第1题
A.人员离开办公室、会议室后,椅子必须放回到办公桌、会议桌的空挡处
B.工作时,办公桌台面可放置办公用品、文件夹、文件资料等,但必须整齐摆放,文件夹及文件资料可随意摆放,工作项目结束后应立即将物品归位
C.员工在工作中应正确使用家具、设备、工具,并于工作结束后及时清洁和归位。报纸、杂志阅览后应存放在固定位置
D.报废物品应标识清楚、隔离存放
第4题
A.小器具无破损、生锈、变色、变形、老化,并及时废弃与换新
B.门店客座区及时清洁(30分钟巡视一次),地面、桌面干净,待客区地面清洁无杂物(烟头、垃圾等)
C.门店无老鼠出没现象,无蟑螂活体出现,蚊蝇活体数量不得大于8只
D.操作台面及正面干净无污渍,台面物品摆放整齐(高峰期也保持)
第7题
A.分析来货时间搬货时间再跟物流沟通能不能调整时间,保证员工的作息时间
B.根据门店自身现状分析哪些岗位可以出来搬货,与其沟通一定要固定人员保证先陈后新
C.根据情况调整员工上班时间,保证员工休息与薪资平衡
D.如果工资还是很低,可以申请公司增加搬货的钱
第10题
A.摆放位置,在以下位置任选其一即可:门店备份桌;门店培训桌;门店取机台;门店专有贴膜桌;门店受理台
B.膜切机机模展示架摆放标准:如陈列在备份区,从左至右依次摆放:机模展示架、膜切机、备份电脑、鼠标;台卡放置于膜切机正前方
C.机模展示架:使用12格,原木色(如有陈列空间允许,可以扩大至同款24格)。每个展示架摆放6-12台机模,最少不得低于6台
D.展示架与膜切机配套使用,不得单独陈列,优先陈列在膜切机左侧,机模背面面向用户侧,且每台机模必须张贴背膜
第11题
A.营业场及药品储存、陈列区域应宽敞,卫生:不得摆放与营业无关的物品及私人用品,不得有影响药品质量和安全的行为
B.营业场所门窗、玻璃柜明亮清洁,地面无脏迹,货架无灰尘、污渍
C.卫生间要青洁、通畅、无堵塞物及排泄物,有人清扫、消毒
D.墙壁见本色、无尘、无霉迹、无渗漏、无不清洁的死角
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