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[多选题]

超级柜台修改个人客户信息时，下列说法正确的是（)。

A.本人持二代居民身份证才能办理

B.本人持二代居民身份证和同名借记卡才能办理

C.需要实名认证手机验证码才可以继续办理业务

D.本人持同名借记卡才能办理

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更多“超级柜台修改个人客户信息时，下列说法正确的是()。”相关的问题

第1题

现场营销发卡时，必须由客户本人持二代居民身份证申领借记卡，不得委托他人代办

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第2题

遇（）购票时，由售票员录入旅客身份信息

A.二代居民身份证无法自动识读

B.二代居民身份证识读设备故障

C.旅客持身份证号码纸条

D.使用其他有效身份证件

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第3题

对持二代居民身份证换票的旅客，窗口（含代售点)均需通过二代居民身份证自动识读设备读取二代证身份信息后换票,遇特殊情况时可通过特权窗口处理。（)

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第4题

常用联系人（乘车人)的身份信息未经核验，可持二代居民身份证原件到铁路客票代售点办理核验。（)

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第5题

旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持（）和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费

A.退款证明

B.客杂

C.客运记录

D.代用票

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第6题

乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者（）的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票手续

A.旅客责任

B.自然灾害

C.承运人责任中途下车

D.自身原因

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第7题

自助发卡业务办理本人持（）办理

A.港澳通行证

B.二代身份证件

C.一代身份证件

D.护照

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第8题

旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,()。

旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,（)。

A、核收退票费

B、不收退票费

C、核收手续费

D、核收5%手续费

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第9题

借记卡移动展业必须由客户本人持有效的（)或（)办理，不允许代办

A.第二代居民身份证

B.港澳台居民居住证

C.军官证

D.户口本

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第10题

系统内记录的证件类型是临时居民身份证或户口簿，客户本人持居民身份证办理业务的，经联网核查相符后，先为客户办理实名证件变更手续，再为客户办理业务，并留存客户的居民身份证复印件或影印件，不允许代办（）此题为判断题(对，错)。

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第11题

在（）网站使用二代居民身份证购票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续

A.www.12306.com

B.http.12306.cn

C.www.12306.cn

D.www.12306.com.cn

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