题目
A.姓名及性别
B.联系方式
C.自己对他的心理疏导过程
D.主要心理问题
第1题
第2题
A.A.个人一般情况
B.B.预防性记录C主要健康问题目录DSOAP形式的问题描述E家庭生活周期
第4题
A.卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题
B.培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C.作为特殊商品,卷烟广告、促销受到限制,所以培训内容不包括顾客激励培训
D.应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
第5题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.Ⅰ~Ⅳ
B.Ⅰ~Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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