题目
第1题
第3题
电力公司客户问讯处管理事务流程如下:
1)问讯处的工作人员接到问讯电话后,判断是要求供电还是账单查询。
2)如果是要求供电,则倾听并理解客户的要求,调取工程技术信息,判断所询问的问题能否解决。如果能解决,就启动回馈管理系统,完成报告,并将报告送给客户服务部:如果不能解决,则需要进一步判断该事情是否非常紧急。如果非常紧急,则将电话转给工程部主管;否则,就完成工程报告表发给工程部门。
3)如果询问电话是要求进行账单查询,则倾听并理解客户要求,调取账户账单,判断所询问的事情能否解决。如果能解决,就马上采取解决办法进行解决,然后启动回馈管理系统,完成报告,并将报告送个客户服务部:如果不能解决,则判断是否需要出具报告。如果不需要出具报告,则将电话转给客户服务部:如果需要出具报告,则启动回馈管理系统,完成报告,并将报告送给客户服务部。
根据以上信息,按照事务流程图的绘制规则,绘出该电力公司客户问询管理事务流程图。
第4题
第5题
A.对所有上市实体财务报表审计实施项目质量控制复核
B.对主要上市实体财务报表审计实施项目质量控制复核
C.规定适当的标准,据此评价上市实体财务报表审计以外的历史财务信息审计和审阅、其他鉴证业务及相关服务业务,以确定是否应当实施项目质量控制复核
D.对符合适当标准的所有业务实施项目质量控制复核
第6题
A.立即1小时
B.15分钟45分钟
C.立即45分钟
D.15分钟1小时
第7题
A.会计师事务所及其人员遵守法律法规、职业道德规范以及审计准则的规定
B.会计师事务所及其人员遵守审计、审阅准则、其他鉴证业务准则和相关服务准则的规定
C.对于特定业务实施项目质量控制复核,减轻项目负责人的责任
D.会计师事务所和项目负责人根据具体情况出具恰当的报告
第8题
A.对所有公司财务报表审计均应当实施项目质量控制复核
B.项目质量控制复核是会计师事务所挑选不参与该业务的人员,在出具报告前,对项目组做出的重大判断和在准备报告时形成的结论做出客观评价的过程
C.项目质量控制复核虽然不能替代项目负责人的责任,但是可以减轻项目负责人的责任
D.对应当实施项目质量控制复核的特定业务,如果没有完成项目质量控制复核,也是可以出具报告的
第9题
A.与项目负责人进行讨论
B.复核财务报表或其他业务对象信息及报告,尤其考虑报告是否适当
C.业务的复杂程度和出具不恰当报告的风险
D.选取与项目组作出重大判断及形成结论有关的工作底稿进行复核
第10题
相关事项如下:
(1)审计业务约定书约定,审计费用为 200 万元,甲公司应当在 ABC 会计师事务所出具审 计报告后 10 日内支付 70%审计费用,成功上市后 10 日内支付其余 30%审计费用。
(2)根据 ABC 会计师事务所质量控制制度的规定,B 注册会计师对该项审计业务的总体质 量负责。B 注册会计师在审计报告日前通过实施下列程序完成了项目质量控制复核: 1)与项目合伙人讨论重大事项;2)复核财务报表和拟出具的审计报告;3)评价在编制审计报告时得出的结论,并考虑拟出具审计报告的恰当性。
(3)B 注册会计师在审计工作底稿中就其执行的项目质量控制复核作出以下记录:
1)会计师事务所项目质量控制复核政策要求的程序均已实施;
2)没有发现任何尚未解决的事项,使其认为审计项目组做出的重大判断和得出的结论不适当;
3)项目质量控制复核在审计报告日之前已完成。
(4)A 注册会计师由于事务繁忙,委托 B 注册会计师代为复核甲公司下属重要子公司乙公 司的审计工作底稿。
(5)A 注册会计师拟利用会计师事务所聘请的外部信息技术专家,对甲公司的信息系统进 行测试。该信息技术专家不是项目组成员,不受 ABC 会计师事务所质量控制政策和程序的约 束。
(6)A 注册会计师就一项疑难会计问题同时咨询会计师事务所的技术部门和外部专家,得 到的咨询意见存在分歧。A 注册会计师决定采纳外部专家的意见,审计工作底稿中仅记录向 外部专家咨询的情况。
要求:
针对上述第(1)至(6)项,逐项指出 ABC 会计师事务所或其注册会计师的做法是否恰当。
如不恰当,简要说明理由。
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