题目
A.错误
B.正确
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
A.旅游产品的质量
B.导游服务水平
C.旅游活动的安排
D.导游服务质量
第6题
B.武夷山
C.齐云山
D.冠豸山
第7题
B.夹放在托运行李中
C.请领队保管
D.单独托运
第8题
B.与地接社交涉
C.向地陪建议进行调整
D.把情况通告游客
第9题
A.可部分退款
B.全部退款
C.一律不予退款
D.只退交通费
第10题
A.站在旅游者一边,维护他们的正当权益
B.站在旅行社一边,维护导游人员所代表的旅行社的利益
C.站在旅行社和其他中国企业一边,保护国家利益
D.尽可能地争取中间立场
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