（）是指服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件，建立和发展差异化竞争优势，以使自己的服务产品在消费者心中形成区别并优越于竞争者产品的独特形象

A.超过其他企业

B.与其他企业不同

C.在社会上形成知名度

D.在客户心目中形成区别，并优越于竞争者

A.市场领导者

B.市场挑战者

C.市场跟随者

D.市场补缺者

E.市场控制者

（)是指企业根据市场竞争状况和自身资源条件，建立和发展差异化竞争优势，并将其传达出去，从而使企业及其产品在顾客心目中获得一个相对于竞争对手的适当的位置

A.差异化营销

B.市场定位

C.形象建设

D.战略计划

A.合规经营

B. 科学管理

C. 分类定价

D. 有偿服务

A.成本导向定价法是指依据产品的成本决定其销售价格的定价方法

B.需求导向定价法是指根据国内外市场需求强度和消费者对产品价值的理解来制定产品销售价格

C.竞争导向定价法是企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格

D.竞争导向定价法明显要比成本导向定价法和需求导向定价法更为合理

A.根据产品的用途定位

B.根据产品的属性和效用定位

C.根据使用者定位

D.根据产品的加工水平和质量定位

E.根据产品的独特性定位

A、经验标准

B、行业标准

C、历史标准

D、预算标准