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公共关系工作所要搜集的信息主要涉及（）两个方面

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第1题

公共关系工作所要搜集的信息主要涉及()方面。

A.国际的信息

B.组织状况的信息

C.行业的信息

D.公众对组织的态度

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第2题

在应对或处理相关危机事件时，所有的公共关系部或新闻办都需明确一定的工作职责，主要包括：（）。

A.搜集与主体组织相关的信息

B.界定主体组织公共关系的范围

C.聘请专业的公关专家或顾问

D.选择合适的新闻发言人

E.联系媒体

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第3题

（)，基本概括了工作分析所要搜集的信息。

A.5W1H

B.4W1H

C.3W1H

D.6W1H

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第4题

旅游业公共关系工作的基本内容之一就是搜集、整理、分析、归纳各方面的相关信息，包括内部信息和外部信息。（)

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第5题

公共关系的职能是多方面的，有直接的，也有间接的，主要包括以下基本职能（)

A.搜集信息

B.传播推广

C.咨询建议

D.协调关系

E.教育引导

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第6题

公共关系调查是社会调查的一种表现形式，它是指社会组织采用科学合理的方法，准确详实地搜集有关组织形象、公众需求、社会环境及发展趋势等方面的信息，为组织开展公共关系工作提供条件和基础，也为组织进行公关策划提供科学依据的公共关系步骤。（)

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第7题

公共关系调查具有哪些含义（)

A公共关系调查是社会调查的一种表现形式

B公共关系调查是指社会组织采用科学合理的方法，准确详实地搜集有关组织形象、公众需求、社会环境及发展趋势等方面的信息

C公共关系调查是为组织开展公共关系工作提供条件和基础，也为组织进行公关策划提供科学依据的公共关系步骤

D公共关系调查是解决问题的次要条件

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第8题

顾客需求和期望形成的过程主要涉及()方面。

A.需求意识的产生

B.信息搜集

C.评估选择

D.期望意识

E.招标计划

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第9题

秘书人员做好信息工作，有必要对信息进行加工。具体而言，信息加工工作涉及()。

A.搜集信息

B. 提炼信息

C. 综合信息

D. 归纳信息

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第10题

公共关系信息搜集可以不择手段。

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