题目
A.以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度
B.客户开发责任追究制度
C.客户纠纷处理机制
D.客户财产安全责任追究制度
第2题
期货公司会员单位应当完善(),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
A.交易程序规定
B.客户纠纷处理机制
C.客户投诉管理机制
D.客户效益机制
第3题
期货公司会员单位应当完善客户纠纷(),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
A.调解机制
B.和解机制
C.处理机制
D.诉讼机制
第4题
期货公司会员单位应当完善(),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
A.交易程序规定
B.客户纠纷处理机制
C.客户投诉管理机制
D.客户效益机制
第6题
为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷,会员单位应当完善()。
A.以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度
B.客户开发责任追究制度
C.客户纠纷处理机制
D.客户开发责任追究制度
第7题
为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷,会员单位应当完善()。
A.以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度
B.客户开发责任追究制度
C.客户纠纷处理机制
D.客户开发责任追究制度
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