题目
A.应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程
B.可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座
C.应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访
D.应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障
第3题
A.公司一共有3种配货方式:自动订单、Top50紧急订单、手工订单
B.手工订单每周都可以申订,而且没有件数限制
C.Top50货品最重要,只要确保这部分货品不缺货就可以了
D.工作日12:00前提交的Top50订单,第二个工作日就会发货
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