题目
A.EMS
B.顺丰速运
C.菜鸟裹裹
D.德邦物流
第1题
A.快递员上门取件
B.网点自递
C.物流单号查询
D.我的快递
第2题
下列关于快件查询描述不正确的是:()
A.根据《快递服务》邮政行业标准规定:快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道
B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式
C.客户电话查询时,快递企业应在30分钟内告知客户
D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内
第3题
A.证件
B.票据
C.高纯度酒精
D.手机
第4题
第5题
A.收件服务
B.分拣服务
C.派送服务
D.以上均属于快递收派服务
第6题
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