题目
A.所有客户
B.金卡级以上客户
C.白金卡级以上客户
D.仅钻石卡客户
第1题
A.达到VIP等级的客户,未申领绿卡通VIP卡的客户
B.达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户
C.已办理VIP卡,客户评级未达到VIP标准的客户
D.以上都不对
第5题
A.70岁客户要求开通200万额度的网银
B.30岁客户要求开通100万额度的手机银行口令牌
C.45岁客户要求开通200万额度的手机银行理财功能
D.20岁客户要求开通10万额度手机银行口令牌
第7题
A.告知客户,申办我行借记卡时必须配套开通我行手机银行,否则不予受理业务
B.根据客户的要求,为客户保管手机银行登录名及密码,但不存在未经客户同意擅自登录手机银行的情形
C.向客户介绍我行手机银行的功能、特点和操作步骤,听取客户的意见和建议
D.根据客户的要求,帮客户操作手机银行,基于自身的理解完成基金和理财产品的购买,为客户实现了可观的盈利,客户表示十分满意
第9题
A.客户可以登录wap.icbc.com.cn手机门户,可以直接下载所有智能手机的手机银行客户端程序;
B.iphone智能手机的手机银行客户端只能通过苹果公司“Appstore”应用商店下载才能使用
C.andriod智能手机品牌众多,覆盖高、中、低端各类手机,其手机银行客户端程序的官方下载通常通过wap.icbC.com.cn手机门户直接下载即可
D.能登录我行手机银行(wap),就可以登录使用智能手机的手机银行客户端,使用我行提供的相关金融服务
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