最新的满意度引导口径（)

A.场景一：外省主卡添加我省副卡，我省副卡未享受优惠解释口径：尊敬的客户，经核查，您办理的亲情网主卡为**省用户，目前荆州客服办理全国亲情网副卡，暂无法享受优惠，如需享受优惠，建议将荆州号码设为主卡

B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)

C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理

A.可向客户解释：如您需查询或注销建行Ⅲ类户，您可通过我行网点、网站、移动门户网站、95533等渠道办理。

B.95533渠道可受理零余额Ⅲ类户销户，如您账户有余额，可通过我行网点、网站、移动门户网站办理。

C.如遇客户质疑我行Ⅲ类户开户流程的，参考解释口径为：“建行个人账户的开立均严格落实人民银行政策要求，流程合规，风险可控，请您放心使用。”

D.如客户需查询及注销Ⅲ类户的，座席可通过统一客服平台辅助客户查询Ⅲ类户开立情况，并辅助客户注销零余额Ⅲ类户。对于客户需注销有余额Ⅲ类户的，可引导客户通过柜面、网站等渠道办理。

A．有助于增进教师的知识和技能

B．教师感到被需要并受尊敬

C．增加老师工作的满意度

D．可以改善教师的人际关系

A.0.75米

B.0.85米

C.0.9米

D.0.55米

A．对于股票型基金或混合型基金，基金公司所管理的股票型基金与混合型基金最新一期合计规模（资产净值口径）不低于人民币100亿元，单只基金最新一期规模（资产净值口径）不低于人民币1亿元

B．对于债券型基金，基金公司所管理的债券型基金最新一期规模（资产净值口径）不低于人民币100亿元，单只基金最新一期规模（资产净值口径）不低于人民币1亿元

C．对于货币型基金，基金公司所管理的货币型基金最新一期规模（资产净值口径）不低于人民币100亿元，单只基金最新一期规模（资产净值口径）不低于人民币20亿元

D．上述入池标准不适用特殊策略基金或新募集基金

A.满意度线上调研各公司回收问卷数/各公司样框数

B.满意度线上调研各公司回收问卷数/各公司绑定数

C.满意度线上调研各公司回收问卷数/各公司业主数

A.服务口径

B.处理结果

C.特殊客户库

D.满意度

A.增进知识和技能

B.发挥自身价值

C.感到被需要并受尊敬

D.增加工作满意度

E.改善人际关系