题目
A.椅子可以来回转动或者来回移动椅子的位置
B.可以4字型的叠腿方式
C.可以双腿叉开,双腿平伸出去
D.中坐姿式,坐时占椅面2/3左右的面积
第1题
第2题
A.1/2
B.1/3
C.2/3
D.1/4
第3题
A.仪容仪表整洁大方
B.营业员站姿端正
C.营业员坐姿端正
D.服务态度积极主动,耐心聆听,仔细听客户解释
E.使用规范服务用语
第4题
A.15度
B.30度
C.45度
D.60度
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