个人业务顾问需要在必要时担当（），并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力

在个人理财顾问服务业务中，商业银行担当的是客户理财顾问角色，具体内容主要包括（）。

A．保险规划

B．退休规划

C．财务策划

D．投资品分析

A.保险规划

B.退休规划

C.财务策划

D.投资品分析

A.保险规划

B.退休规划

C.财务策划

D.投资品分析

E.求学规划

A.对个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等，有充分的了解和认识

B.具备相关监管部门要求的行业资格

C.具备相应的学历水平和工作经验

D.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准、行为守则

E.掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性，并对有关产品市场有所认识和理解

A.销售以及处理复杂的非现金业务交易

B.较为复杂的现金、非现金交易服务和销售

C.处理较简单的交易

D.担当大堂经理

A．保险规划

B．退休规划

C．财务策划

D．投资品分析

E．求学规划

A.遵守监管部门和商业银行指定的个人理财业务人员职业道德标准、行为守则

B.具备相应的学历水平和工作经验

C.对与个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等，有充分的了解和认识

D.掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及的产品的特性，并对有关产品市场有所认识和了解

E.具备监管部门要求的行业资格

商业银行个人理财业务从业人员应当具备的基本条件包括()。

A．具备相应的学历水平和工作经验

B．具备相关监管部门要求的行业资格

C．掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性，并对有关产品市场有所认识和理解

D.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准、行为守则

E.对与个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等，有充分的了解和认识

A.对个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等，有充分的了解和认识;

B.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准和守则;

C.掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性，并对有关产品市场有所认识和理解;

D.具备相关监管部门要求的行业资格。