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[主观题]

开通手机订报业务是否收费?

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第1题

申请手机炒股业务当天生效,取消()生效;客户开通业务即收费

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第2题

我没有开通手机银行卡是否可以使用该业务?

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第3题

客户订制手机阅读业务后是否当月就收费?

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第4题

以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()
以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()

A.柜员审核资料无误后,执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入

B.当扣费账号为卡号或对公账号时,凭证类型要选择“不校验卡号和支票”

C.若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”,也不需要提供付费账户

D.柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信,若客户已确认收到测试短信,则柜员勾选“手机已经接收到短信”,提交签约交易成功

E.交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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第5题

取消手机订报订单方式是()

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第6题

普通移动用户开通国际漫游(长途)业务的注意事项为()

A.预存话费

B.办理国内停机业务

C.交纳国际业务押金

D.确定漫游国家可否使用

E.确定手机终端是否支撑

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第7题

客户开通手机证券某一项功能后,一个月内重复开通、取消该功能当月怎样收费?

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第8题

下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点?()
A.客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规

B.个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效

C.确认客户本人办理

D.挂账凭证打印次数

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第9题

5G手机不能正常通话,正确的做法是()。
A.请客户检查手机中的VoLTE开关是否打开,检查途径为“设置-无线和网络-移动网络-VoLTE高清语音通话”

B.检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务

C.确认客户手机的VoLTE开关已打开,后台已为客户开通VoLTE业务后,建议客户关机重启,如果客户仍然无法正常使用语音业务,选择移动业务-网络质量类的5G对应服务请求节点(具体节点根据各省系统配置),记录客户信息派单至对应部门进行核实处理

D.确认客户手机的VoLTE开关已打开,后台已为客户开通VoLTE业务后,建议客户关机重启,如果客户仍然无法正常使用语音业务,建议客户关机重启

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第10题

通过网上银行和手机银行等电子渠道开立Ⅱ类户的,银行可根据自身经营策略以及与其他银行协议,自主决定是否开通小额支付系统客户账户信息查询功能。开通小额支付系统客户账户信息查询功能的,银行应据此完成行内业务系统相关信息的更新工作。()此题为判断题(对,错)。
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