当歹徒持枪抢劫作案时，营业人员应保持冷静，并按照“（）、（）、（）”的程序进行处置

A.先藏身，后周旋，再报警

B.先报警，后周旋，再藏身

C.先周旋，后藏身，再报警

D.先做好准备，再自卫反击

A.保持沉默

B.大声呼救，寻找机会逃跑

C.保持冷静，不要让歹徒感觉到威胁，将歹徒索要的东西交出

D.奋力反抗

A.先藏身、后周旋、再报警

B.先周旋、后藏身、再报警

C.先报警、后藏身、再周旋

D.先周旋、后报警、再藏身

A.偷偷拨打报警电话

B.将双手在对方的视线内

C.设法将其制服

D.趁歹徒不备迅速逃走

A.选择位臵隐蔽

B.立即报警

C.力争外援

D.开门到网点外力争抓住歹徒

A.选择位臵隐蔽

B.立即报警

C.向上级部门、领导报告

D.开门与歹徒搏斗

A.迅速离开现场

B.立即报警

C.以理服人

D.尽可能保持冷静和警惕