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3F沟通的步骤有哪些

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第1题

非暴力沟通表达感激的步骤分为哪几个部分?()

A.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善

B.我们有哪些需要得到了满足;

C.我们的心情怎么样

D.希望对方下次怎么做

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第2题

进行有效沟通的步骤主要有哪些?

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第3题

“3F法”就是对比()的感受差距,应用利益导向方法取得旅客谅解的一种沟通技巧,是心理学中从众心理的一种应用

A.投诉旅客

B.其他旅客

C.入境旅客

D.中年旅客

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第4题

在沟通中面对异议时可以采取3F方法,即最初先表示认同与理解对方的感受(Feel),列举一些其他人的相同感觉(Felt),最后我们发现这种做法是正确的(FounD、)。这种方法是()。

A、附和式应答

B、感性式应答

C、沟通专家的常用技巧

D、直接回答

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第5题

行为安全观察与沟通以六步法为基础,步骤包括哪些?

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第6题

以下哪些是排班步骤的内容()

A.沟通

B.预估营业额

C.排定班表

D.公布执行

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第7题

下面的轨道哪些是不可能存在的,为什么?4f,8s,2d,1f,3f

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第8题

CUSP核心步骤包括哪些()

A、安全文化培训

B、安全风险识别

C、行政管理人员参与

D、沟通与合作

E、从缺陷中学习

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第9题

销售前戏包括哪些步骤?()

A.快速音画入戏

B.品牌信任树立

C.沟通壁垒打破

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第10题

以下哪些符号是错误的?(a)6s(b)1p(c)4d(d)2d(e)3p(f)3f

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