物业服务企业接受委托代收供水、供电、供热、通讯、有线电视等费用的，可向业主收取一定的手续费。（)

()

A．物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用

B．物业服务企业接受委托代收水、电、气、热等费用的，可向委托单位收取手续费

C．物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用

D．物业服务企业有权利向业主收取水、电、气、热等费用

E．物业服务企业没有义务向公用事业单位支付水、电、气、热等费用

A．物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用

B．物业服务企业接受委托代收水、电、气、热等费用的，可向委托单位收取手续费

C．物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用

D．物业服务企业有权利向业主收取水、电、气、热等费用

E．物业服务企业没有义务向公用事业单位支付水、电、气、热等费用

企业接受委托代收上述费用的,可向()收取手续费。

A．业主

B．最终用户

C．委托单位

D．政府部门

【题目描述】

就（）而言，物业服务企业有权向供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位收取报酬，但向业主收取费用，没有任何依据。A.委托代收费用

B.代收费用

C.督促代收费用

D.监督代收费用

【我提交的答案】： A

【参考答案与解析】： 正确答案：B

答案分析：

在实践中，有些物业服务企业在代供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位收费时，还以手续费、管理费、劳务费等名目向业主收取额外费用，引起业主的不满。实际上，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位、业主、物业服务企业之间存在三个合同关系，产生三个支付费用（报酬）义务：业主与供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间是供用水、电、气、热、通信、有线电视合同关系，业主与物业服务企业之间是物业服务合同关系，物业服务企业和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间是委托合同关系。按照第一个合同，业主应当支付水、电、气、热、通信、有线电视费，按照第二个合同，业主应当支付物业服务费用，按照第三个合同，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当支付委托报酬。可见，就代收费用而言，物业服务企业有权向供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位收取报酬，但向业主收取费用，没有任何依据。

专家老师：我认为：代收费用不正确，应该是委托代收费用，服务企业必须取得相关企业委托授权的条件下收费，否则业主可以拒绝缴费。

位收取手续费。其中，“手续费”是指公用事业单位与物业服务企业，应当按照市场原则与委托合同的约定，在平等、自愿、协商、等价有偿的基础上，由()支付给物业服务企业的代理费。

A．供电单位

B．业主

C．供水单位

D．公用事业单位