社群死气沉沉，缺乏线上线下活动，需要特别考虑的社群运营KPI指标是

A.线上：内容引流，让用户参与进来

B.线上：占领实体，让用户切身体验

C.线下：内容引流，让用户参与进来

D.线下：占领实体，让用户切身体验

A.必须要有群则，比如,社群成员加入要通过申请,入群要接受群规,行为要接受奖惩等,以此保证社群规范，这就是仪式感原则。

B.多组织讨论、分享等活动,以保证在群内有话说、有事做、有收获的社群质量。这就是参与感原则。

C.通过对某主题事物的分工、协作、执行等,以此保证社群的战斗力。这就是执行力原则。

D.多进行线上和线下的互助、活动等,有利于保证社群的凝聚力。这就是归属感原则。

网络社群只呈现在线上，跟线下运营没有什么关系。()

参考答案：错误

A.客户产品线上走:产品必须线上推广

B.包装方式快步走:满足客户生活需求

C.渠道存量稳步走:利用好熟客与社群

D.服务支撑线下走:保证线下客户满意