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[多选题]

初次会见潜在客户的技巧包括

A.准时守约

B.充分准备

C.穿着随意

D.选择恰当的时间

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第1题

下列电话沟通技巧中有关成功预约并会见说法不正确的是()
下列电话沟通技巧中有关成功预约并会见说法不正确的是()

A、提前一天打电话提醒注意预约会面

B、拜访要准时

C、如首次拜访不能成行,提前半个小时电话告知客户

D、遇见异议就放弃与客户的会见

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第2题

在面试、初次会见客户、面见重要公司高管、政府高官人物、主持重要活动等场合我们需要穿()。

A.标准职业正装

B.休闲装

C.吊带裙

D.凸显个性的服装

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第3题

以下不属于公关礼仪八大原则的是()

A.女士优先原则

B.公平对等原则

C.准时守约原则

D.老有所养原则

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第4题

敬语的运用场合包括()。

A.比较休闲的社交场合

B.与师长或身份、地位较高的人的交谈

C.与人初次打交道或会见不太熟悉的人

D.会议、谈判等公务场合

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第5题

营销人员在与客户初次接触是,应当极端关注说话的技巧。()

营销人员在与客户初次接触是,应当极端关注说话的技巧。()

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第6题

忠诚客户来源于重复购买者,重复购买者来源于()。

A.潜在客户和目标客户

B.目标客户

C.潜在客户

D.初次购买者

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第7题

忠诚客户源于重复购买客户,重复购买客户来源于初次购买客户,初次购买客户来源于潜在和目标客户()
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第8题

按客户购买行为的不同将客户分为潜在客户、预期客户、现实客户、()。

A.开发期的客户

B.流失客户

C.初次购买者

D.重复购买者

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第9题

企业为了获得忠诚客户,必须对()进行有效管理。()

A.目标客户

B.潜在客户

C.重复购买者

D.初次购买者

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第10题

服务人员应当把握好自身形象,尤其在初次接触客户时,要尽量给客户留下良好的印象,是因为()很重要。
服务人员应当把握好自身形象,尤其在初次接触客户时,要尽量给客户留下良好的印象,是因为()很重要。

A、第一印象

B、说话技巧

C、沟通能力

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