题目
第1题
A.ETC特情-OBU故障
B.MTC特情-无入口信息
C.MTC特情-卡坏处理
D.MTC特情-卡不可读处理
第2题
A.人工干预
B.人工收费
C.人工处理
D.特情处理
第3题
A.询问客户是否持ETC卡,提醒客户将ETC卡插回标签内,手持天线重新交易
B.刷CPC卡放行车辆
C.手动抬杆放行
第4题
A.对于安装了OBU装置且入口信息有效的ETC车辆,按享受ETC优惠处理。
B.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆,不能享受ETC优惠。
C.对于车道收费软件系统无法自动标记或需要人工操作标记的特情,登记为特殊事件,后期进行稽核处理。
D.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆,享受ETC优惠
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