个人客户经理风险管理要覆盖每位个人客户经理、营销管理人员和每个操作环节（）

A.每位客户的手工调整次数仅限一次

B.每位客户的手工调整次数可调整多次

C.按照贡献大小决定调整次数

D.仅能每年年末手工调整一次

A.网点负责人

B.营运主管

C.柜员

D.客户经理

A.暂停调查权限

B.降级处理

C.取消执业资格

D.终身禁止准入

A.当个贷客户经理达到暂停全部个人贷款调查权标准，经3个月专职开展清收工作后，管理的个人贷款不良率仍超过风险预警标准时，应取消个贷客户经理执业资质

B.个贷客户经理存在重大违规行为或负责的个人贷款出现重大风险信号时，应取消个贷客户经理执业资质

C.对于存在特殊情况的，个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》、《降低个贷客户经理调查权限通知书》或《取消个贷客户经理执业资格通知书》之日起3个月内向上级行提出申诉

D.个贷客户经理提出申诉，经所属经营行批准后，可暂缓执行或取消已采取的退出管理措施

A.银行与客户按约定比例

B.银行主要负责人

C.银行客户经理

D.客户

A.暂停调查权限

B.取消执业资格

C.降级处理

D.终身禁止准入

A.在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料

B.了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划

C.个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划，明确约访客户目标.约访方式和约访时间，并按计划执行

D.与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩

A.二级分行个贷中心负责对申请人进行审核，确定任职资质、职业素养、业务能力等是否满足条件，并签署审批意见

B.见习期内，新准入的客户经理可单独办理个人住房贷款业务，并承担经办贷款的主要调查责任

C.当个贷客户经理达到暂停全部个人贷款调查权标准，经6个月专职开展清收工作后，管理的个人贷款不良率仍超过风险预警标准时，应取消个贷客户经理执业资质

D.被实施降级处理和取消执业资格后重新上岗的个贷客户经理可免除见习期