更多“ITM未发出卡的处理:储蓄逻辑集中系统开户成功,但尾箱凭证未使用的,如客户在现场的,则先将”相关的问题
第1题
自助发卡未发出卡包括储蓄逻辑集中系统开户成功的卡和开户失败的空白卡两类。()
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第2题
未发出卡在储蓄逻辑集中系统开户成功,且尾箱凭证已使用的,对于超过()天无法联系到客户,发卡网点可以对卡片进行报废处理。
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第3题
在解除账户限制时,应先通过储蓄逻辑集中系统“050120-账户限制服务查询”交易查询客户账户所有的受限原因,逐一核实,争取一次性核实解决客户存在的问题,同时要关注社保卡(卡bin621797)等重要卡,避免错销客户重要卡()
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第4题
因开卡不成功等原因ITM回收箱发现回收卡,网点可剪角、损坏或扔到垃圾桶处理()
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第5题
因开卡不成功等原因ITM回收箱发现回收卡,经轧账账实不符的,由于是系统原因直接报问题单()
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第6题
如果开卡未成功,系统也未自动将卡片作废,发卡机操作员需点 “操作”栏中的“卡作废”按钮,将该卡进行作废处理。()
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第7题
省分行已于2021年2月8日重新发文《关于优化储蓄逻辑集中系统批量销户操作流程的通知》(运管函〔2021〕1号)进行规范()
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第8题
现在可通过ITM办理一体化开卡,无需开卡后再办理开通电子渠道()
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第9题
客户在ITM办理业务时显示开卡失败,可先将卡交与客户,待后期轧账时再进行核对()
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