退货商品应放在（)。

A.正常商品：已验收入库的商品，整理归位；未验收入库属于供应商的商品，另行划区存放，避免混淆

B.残次品：提前清理、归类存放，尽量退货；对无法退货的残次品商品应报损；可以退货还未退货商品则需盘点

C.杂物清理：清理各种杂物，打扫环境卫生，清除死角，货架底部或隐蔽处不得遗漏盘点商品

D.如有半箱商品应考虑放在整箱下面，便于盘点

A.当场联系车队王程

B.当场联系运营经理

C.钉钉反馈给退货组王婷

D.放在门店，下次带回

A.不良品

B.历史关联过退货商品，但不带（Return）后辍的退货编码

A.需退货的临期商品应包装完好、整洁。退货要及时，避免商品过期导致全额损耗。

B.需要退货的商品，应该全部放在残损区

C.先退货后收货

D.需要退货的商品，应该全部存放在退货区

A.冷冻及冷藏商品退货也应该归放在常温退货区

B.不良品请单独标示并密封后一并放置于退货区

C.过期商品应放置于退货区

D.后库不需要退货区

A.安排车辆回收退货商品并送到退货区

B.由于质量原因造成的退货应存放在不合格品区

C.退换货物入库登记

D.及时更新仓库管理信息系统数据，核销相关费用

A.退厂家(退仓库)证明

B.换退货证明或鉴定单

C.购物小票

D.发票

A.双11期间，退货退款订单快递派件员不会有那么多时间等待商家一一验货，所以统一先签收，有问题的订单再退回给买家

B.双11期间，针对大量退货单，店铺设置多条退货验货流水线，并释放足够空间来做验货

C.仓库专业的验货人员有限，双11期间仓库验货人员不变，延长入仓期限，未尽量避免风险，入仓后才能退款

D.双11期间，退货退款单的处理跟日常一样，但因量大，人力有限，只能让买家多等等了