酒店前台每月的欠款催缴由销售经理负责，无销售经理的酒店则由（）负责

A．A.销售经理负责在3月31日对酒店的应收账款进行核对和催缴

B．B.销售经理在31号需打印《欠款离店客人余额表》，对所有超过30天(含)帐龄的欠款进行催缴，并逐条填写在《每月欠款催缴情况表》上，请店长审核签字

C．C.如酒店2月份没有超过30天(含)帐龄的欠款进行催缴，则不需要填写《每月欠款催缴情况表》

D．D.销售经理可在3月31日或4月1日打印酒店2月份的《代理修改日志》，对照文档资料核对代理修改情况，并请运营经理审核签字。

A．A.店长;60天

B．B.运营经理;30天

C．C.销售经理;30天

D．D.前厅经理;60天

A．A.运营经理负责督导酒店前台日常运营管理工作，能在高峰时段合理协调人员

B．B.运营经理负责制定酒店销售计划，安排指导销售经理按照销售计划落实实施

C．C.运营经理在酒店客房日常运营管理工作，协助与带教客房经理对工程的管理

D．D.运营经理负责督导和管理酒店餐厅日常运营工作，并能在餐厅营业时，给予关注

A．A.运营经理负责督导酒店前台、客房、餐厅日常运营管理工作

B．B.运营经理协助店长做好酒店的销售工作

C．C.协助店长制定酒店各岗位培训计划，负责组织落实酒店培训计划实施与考核

D．D.运营经理全面负责酒店盘点/监盘、申购等工作，积极协调和协作各岗位的工作

A．A.销售经理根据运营经理制定的酒店销售计划，实施酒店销售工作

B．B.销售经理专职执行酒店销售工作，不再纳入到前台排班中

C．C.销售经理需了解酒店中介、协议公司的联系、开发和维护等工作

D．D.销售经理需熟练掌握酒店的销售统计报表制作，能够独立完成竞调工作与报告

A．A.运营经理负责酒店消防安全工作的日常安排，承担事故连带责任。前台服务员负责当班期间责任区域的消防安全，承担消防事故岗位责任。

B．B.运营经理负责当班期间责任区域的消防安全，承担事故连带责任。前台服务员负责酒店消防安全工作的日常安排，承担消防事故岗位责任。

C．C.运营经理负责酒店消防安全工作的日常安排，承担消防事故岗位责任。前台服务员负责当班期间责任区域的消防安全，承担事故连带责任。

D．D.不承担责任，店长是酒店三级消防安全责任人，由店长承担全部责任。

A．A.全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理

B．B.做好酒店各客源渠道，包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作，确保酒店经营业绩的稳定提升

C．C.根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划，负责酒店员工销售技能的培训，协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进

D．D.主要负责协助前台完成日常接待工作，确保对客服务质量，提高客人的满意度