接受教育的需要、追求理想的需要和掌握技能的需要都属于（)

A.A. 接受教育培训

B.B. 知情权和参与权

C.C. 掌握知识与技能

A.接受教育培训

B.知情权和参与权

C.掌握知识与技能

D.参与技能培训

A.接受教育培训

B.知情权和参与权

C.掌握知识与技能

D.否定权

A.是对自身学习、工作、休闲状态的管理，以实现个人的职业发展的目标

B.是单位帮助员工掌握完成工作所需要的知识和技能的一种规划

C.是某企业开展进行的一种发展性培训和教育活动

D.大学是职业发展的重要和唯一阶段

A.通过“治疗性沟通”了解服务对象的需要和问题

B.安慰

C.倾听

D.主动介绍自己

A.服务技能

B.导游技能

C.带团技能

D.交际技能