（）需求的是客户满意的基础，，虽不能带来高的满意度，但是企业必顺服务的内容

A.库存增大

B.成本降低

C.计划正常

D.客户满意

A.向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意

B.追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益

C.客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值

D.客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值

A.客户需求

B.顾客满意

C.高质量产品

D.低物流成本

A.标准服务

B.个性服务

C.增值服务

D.基础服务

A.重视以客户资源为主的企业外部资源的利用能力

B.客户满意是企业获利的基础与前提

C.关注客户的个性化需求

D.面向感性消费的经营思路

以下关于客户调查的表述错误的是()。

A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查

B.通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等

C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础

D.包括大客户调查和小客户调查

A.同意客户的需求是正确的

B.陈述该需求对其它人一样重要

C.表明该需求未被满足所带来的后果

D.表明你能体会到客户目前的感受

A.oceanstorD]能解决由于数据浪紧路长带来的存储资源紧张问题

B.OceanstorDJ可以根据客户的需求定制资源池

C.OceanStorDJ可以提高运营效率

D.OceanstorDJ让存储管理员随心提供客户所需的服务