制订客户服务的基本理念包括下列哪四项()？

“社区照顾”的服务理念的基本假设包括() 。

A.不同的组织有不同的服务理念，不同的服务理念会有不同的结果

B.服务理念必须先进、丰富、高远、易懂、实用，只有这样的服务理念才具有指导意义

C.要牢固树立客户至上的服务理念，要多站在客户的角度思考、处理问题，设身处地关心客户、尊重客户

D.服务站要充分意识到服务工作无小事，注重细节，追求完美

E.培养服务氛围需要一个过程，需要所有的共同努力

A.树立以客户为中心的理念

B.建立完善的服务制度

C.创建高效的服务队伍

D.以上都包括

A.客户至上

B.始终如一

C.后台服务前台

D.全行服务客户

A.具体活动

B.执行标准

C.经营理念

D.服务水准

A.一条是基本的主线，即一定要改变商家的理念;第二是要满足客户的最终需求

B.一条是基本的主线，即一定要帮助客户解决问题;第二是要满足客户的最终需求

C.一条是基本的主线，即一定要改变客户的理念;第二是要满足客户的最终需求

D.一条是基本的主线，即一定要帮助客户解决问题;第二是要改变商家的理念

A.计时工资

B.计件工资

C.奖金

D.津贴和补贴