题目
A.提出专业性问题
B.选择针对性的问题
C.快速解决问题
D.整理归纳问题
第2题
A.政务人士:党政机关公务员、军人、警察、法官、社区工作者、志愿者等
B.医务人员:医生、护士、检测师、心理咨询师等
C.营销人员:销售、公关、市场推广、保险经纪、保险推广、金融理财推广人员等
D.服务人员:快递、外卖、订餐、导游、租房、买卖房等
第5题
第6题
A.商业银行为参与政府机构服务和竞争而制定的满足客户需求的专项解决方案
B.通过优良的服务获得客户信任和支持的营销方式
C.对政府机构客户及相关行业专业知识、经营发展趋势的收集、学习、分析和运用等一系列管理活动
D.以品牌推广带动产品销售的营销方式
第9题
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